Termeni și Condiții de Utilizare

1. Subiectul Serviciilor

Fiziksel oferă o platformă software care facilitează monitorizarea, analiza și îmbunătățirea performanței infrastructurii și sistemelor digitale într-un mediu complex. Serviciile sunt furnizate „așa cum sunt” și nu constituie o garanție a unor rezultate specifice.

2. Drepturi și Obligații

2.1. Drepturile Utilizatorului

• Acces la instrumentele de analiză și raportare în conformitate cu planul ales.
• Primirea de suport tehnic conform politicii de asistență.
• Utilizarea platformei în scopul optimizării propriilor sisteme digitale.

2.2. Obligațiile Utilizatorului

• Furnizarea de informații corecte și actualizate pentru cont.
• Utilizarea platformei în conformitate cu legislația aplicabilă și fără a încălca drepturile terților.
• Menținerea confidențialității datelor de acces.

2.3. Drepturile și Obligațiile Fiziksel

• Furnizarea și întreținerea platformei.
• Protecția datelor cu caracter personal în conformitate cu Politica de Confidențialitate.
• Dreptul de a suspenda sau înceta accesul la servicii în cazul încălcării acestor termeni.

3. Limitarea Răspunderii

Fiziksel nu este responsabil pentru pierderi de date, întreruperi de afaceri sau daune indirecte rezultate din utilizarea sau imposibilitatea de a utiliza serviciile. Răspunderea totală este limitată la valoarea plătită pentru servicii în ultima lună de facturare.

4. Condiții Financiare

Prețurile pentru servicii sunt prezentate clar pe platformă. Orice modificări de preț vor fi comunicate cu cel puțin 30 de zile înainte. Rambursările sunt acordate numai în condițiile specifice prezentate la momentul achiziției și nu sunt garantate automat.

5. Încetarea Utilizării

Utilizatorul poate înceta utilizarea serviciilor în orice moment prin dezactivarea contului. Fiziksel își rezervă dreptul de a suspenda sau înceta accesul imediat în cazul încălcării flagrante a acestor termeni, fără drept de rambursare.

6. Modificări ale Termenilor

Acești termeni pot fi actualizați periodic. Versiunea actualizată va fi postată pe această pagină. Utilizarea continuă a serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor termeni.